退貨與退款政策 (Returns & Refund Policy)
感謝您支持我們的木製腕錶。我們致力於提供高品質的產品,若您對購買不完全滿意,我們隨時為您提供協助。
退貨條款:
- 退換期限: 您可以在收到商品後的 14 天內提出退貨或換貨申請。
- 商品狀態: 商品必須保持原狀,包括未經佩戴、無損壞、標籤完整,並連同原裝包裝盒及所有配件一併寄回。
- 退款方式: 一旦確認收到並檢查退貨商品符合標準,我們將在 7-10 個工作天內將款項原路退回至您的支付帳戶。
1 年有限保修服務:
- 我們為所有木製腕錶提供自購買日起計的 1 年保修服務。
- 承保範圍: 僅限於機芯故障或生產製造上的缺陷。
- 不承保範圍(損耗與人為):
- 日常佩戴產生的正常損耗(例如:木材變色、錶帶刮花、玻璃磨損)。
- 意外損壞、使用不當、自行拆解或接觸水分(若產品非防水)導致的故障。
- 電池更換。
退貨運費:
- 除因產品質量問題或寄錯貨品外,所有退回商品的運費需由買家承擔。